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En todo proceso de reclutamiento, las empresas quieren asegurarse de que los candidatos seleccionados posean: primero, los conocimientos técnicos que requiere el puesto. Y en segundo lugar, las habilidades y competencias clave para desempeñar eficazmente el puesto.
Para lograrlo, el reclutamiento basado en entrevistas por competencias se ha convertido en un modelo ampliamente utilizado dentro de los departamentos de recursos humanos.
Este tipo de entrevista, también se conoce como entrevista basada en el desempeño. En ella, se centra la atención en evaluar las capacidades del candidato a través de situaciones reales y ejemplos de su experiencia previa.
El objetivo es identificar las competencias necesarias para el puesto y prever cómo el candidato actuaría en situaciones futuras similares.
Preguntas habituales de una entrevista por competencias
Las entrevistas por competencias utilizan preguntas diseñadas para extraer información específica sobre cómo un candidato ha actuado en el pasado en situaciones relacionadas con el puesto al que aspira.
Estas preguntas suelen estructurarse basándonos en el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado). Este sistema permite al entrevistador obtener una narrativa clara y completa. A continuación, se muestran algunos ejemplos de preguntas frecuentes:
Resolución de problemas y toma de decisiones
“Descríbeme una situación en la que te enfrentaste a un problema complejo en tu área de trabajo. “¿Qué pasos seguiste para resolverlo y cuál fue el resultado?”
“¿Puedes darme un ejemplo de una decisión difícil que tuviste que tomar en un entorno laboral?”
Estas preguntas están diseñadas para medir la capacidad del candidato para analizar problemas. Además de para identificar posibles soluciones y tomar decisiones efectivas.
Trabajo en equipo y colaboración
“Háblame de la última vez en la que trabajaste en un proyecto con un equipo diverso ¿Cuáles fueron tus contribuciones y cómo manejaste las diferencias de opinión?”
“¿Puedes describir una ocasión en la que ayudaste a un compañero a superar un obstáculo en el trabajo?”
Por su parte, estas preguntas se centran en habilidades como la comunicación y la capacidad para trabajar en grupo.
Liderazgo y gestión
“Dame un ejemplo de una situación en la que lideraste a un equipo para alcanzar un objetivo. ¿Cuáles fueron las estrategias que utilizaste?”
“Descríbeme una ocasión en la que motivaste a tu equipo en un momento difícil.”
Este grupo de preguntas se enfoca en evaluar las competencias necesarias para roles de liderazgo. Se busca si los candidatos pueden inspirar a otros, gestionar conflictos y alcanzar metas en grupo.
Adaptación y aprendizaje
“¿Puedes contarme una experiencia en la que tuviste que adaptarte rápidamente a un cambio importante?”
“Háblame de una vez en la que cometiste un error. ¿Qué aprendiste de esa experiencia y cómo lo aplicaste en el futuro?”
Por último, estas cuestiones permiten al entrevistador valorar la flexibilidad y capacidad de aprendizaje del candidato.
Conclusión
Como se ha mostrado, la entrevista por competencias permite a las empresas identificar rápidamente cómo los candidatos han aplicado sus habilidades y competencias en situaciones reales.
Una de las ventajas principales de la entrevista por competencias es obtener una evaluación más precisa del candidato. Además de asegurarse que las competencias necesarias para el puesto estén en línea con las necesidades de la organización.
Para los candidatos, la clave está en prepararse adecuadamente. Por un lado, analizando experiencias previas que pueden ser relevantes en la entrevista. Así cómo estructurar sus respuestas usando el método STAR. Por último, es conveniente que practiquen con preguntas similares a las que podrían surgir durante el proceso de selección.
Para maximizar nuestras posibilidades de empleo es importante conocer y realizar un buen desempeño en este tipo de entrevistas. Ya que puede marcar la diferencia para obtener el puesto deseado.
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