La Auditoría de Recursos Humanos y su importancia para la organización

Muchas empresas no saben detectar sus posibles fallos, no tiene un plan de acción. Por eso te comentaré en este artículo la importancia de una Auditoría de Recursos Humanos, cómo funciona, qué debe contener y cómo se realiza. ¡Vamos a ello!

Todo lo que necesitas saber sobre una Auditoría de Recursos Humanos

Primero debemos comprender que una Auditoría de Recursos Humanos es un diagnóstico de la situación de la empresa en el momento presente o actual, desde el enfoque principal de la gestión del talento, ya que su objetivo principal es esa área.

Desde una Auditoría se podrá revisar los métodos, las políticas y sistemas que se están utilizando en el departamento de Recursos Humanos para localizar los puntos más importantes en la gestión de personas.

Cuando se identifican esos puntos, se podrá detectar las oportunidades y las amenazas que no permitan que el departamento consiga sus objetivos.

Mediante esas posibilidades trazadas, podremos llevar acabo un plan de acción que aproveche las oportunidades y sepa lidiar contra las amenazas para reforzar el departamento de recursos humanos de vista al futuro.

¿Quién se encarga de hacer la Auditoría de RRHH?

La realizan los profesionales de Recursos Humanos de la empresa, ellos tienen la capacitación para llevar a cabo la auditoría. Se puede efectuar tanto internamente como de forma externa.

Por eso es muy relevante que la persona que lleve el mando de la auditoría tenga cierto grado de importancia dentro de la organización, pues su influencia será clave para implementar los cambios necesarios.

La segunda opción sería que una empresa especializada en llevar auditorias la haga de forma externa y de esta forma se aseguran de la imparcialidad en los resultados obtenidos.

El auditor se encargará de hacer un informe de Auditoría de Recursos Humanos que es una descripción global y detallada de las actividades de los trabajadores de la empresa e incluye también las recomendaciones para mejorar, la constancia de los fallos y errores percibidos como el reconocimiento de las prácticas efectivas que se están logrando su objetivo.

¿Qué debe contener un informe de Auditoría de Recursos Humanos?

Un informe de Auditoría debe tener una serie de requisitos como son:

• Atractivo: que contenga gráficas, tablas, su formato este muy bien cuidado.
• Importante: centrados en los hechos importantes.
• Constructivo: se debe dar feedback y dar sugerencias para posibles mejoras.
• Claridad: Fácil de leer y que sea comprensible.
• Riguroso: centrado en los hechos constatados más que en opiniones.

Un informe de auditoría de recursos humanos debe contener la siguiente estructura:

• Objetivos y alcance de la auditoría.
• Procedimientos de la auditoria de RRHH y las metodologías generales utilizadas.
• Presentación de resultado.
• Resumen de las conclusiones.
• Informe del auditor.
• Recomendaciones del auditor.
• Anexo (resultados aportados).

¿Cómo realizar un informe de auditoría de recursos humanos?

Para elaborar un informe de auditoría de recursos humanos se tendrá en cuenta los siguientes pasos:

• Dar propuestas de mejora y recomendaciones con la finalidad de solventar los errores detectados.
• Valorar las prácticas correctas y cuáles no lo son.
• Describir las actividades de los trabajadores de la empresa.

Tipos de Auditoria de RRHH:

• Auditoría de enfoque estadístico: Antes de tomar decisiones se tomarán datos dentro de la empresa.
• Auditoría de enfoque comparativo: Se comparan dos áreas de RRHH, una empresa donde ya se han aplicado los cambios tras efectuarse la auditoría y la empresa que se está auditando.
• Auditoría externa al departamento: la auditoría se lleva por una empresa externa especializada.
• Auditoria de enfoque por objetivos: Se comparan los resultados reales que sean obtenidos con los resultados fijados por el departamento.

¿Por qué es importante ejecutar una Auditoría de RRHH?

Las principales ventajas de la auditoría son:

1. Una mejora de procesos. Cuando se identifican las amenazas y los puntos débiles, se pueden tomar decisiones acertadas que permitan el crecimiento de la empresa.
2. Se tiene una información detallada del área de RRHH, una visión específica sobre sus funciones, de esta forma se puede contrastar la integración del área con el resto de la empresa, como actúa e influye.
3. Valoración del departamento de RRHH. Es el área principal para velar por el cuidado del bien principal de la organización que es el capital humano.
4. Se garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales.
5. Estimula el cambio y estimula a la organización a tomar las medidas que atajen los problemas relacionados con el capital humano.
6. Fomenta el liderazgo de los directores y mandos intermedios.

Sin embargo, los mayores inconvenientes suelen surgir por una ejecución incorrecta o un fallo en el análisis de los resultados. Lo más habitual es que las auditorías se estén enfocando exclusivamente en las cuestiones burocráticas y se olvida cuestiones que tienen una acción directa sobre el desempeño laboral como puede ser la motivación laboral, el bienestar laboral, la retribución flexible, el clima laboral y las políticas de la empresa.

Es muy importante tener en cuenta que una Auditoría busca las lagunas operativas y muestran los fallos organizativos y las competencias de los trabajadores, es importante señalar a la organización como un sistema en sí mismo, y no buscar chivos expiatorios.

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