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La seguridad digital de los usuarios se ha vuelto esencial en su actividad en línea, especialmente en el ámbito financiero. En este artículo te hablaré sobre el posible pacto antiestafas que podría poder limitar los delitos online.
Según el Ministerio de Interior, uno de cada cinco delitos en España se realiza en línea, y la cibercriminalidad ha experimentado un aumento significativo del 72% entre 2019 y 2022, con el 90% de estos delitos siendo fraudes o estafas informáticas. En la era digital, donde casi todos los aspectos de la vida cotidiana se han trasladado al ámbito en línea, la protección de los usuarios se vuelve esencial.
La ciberseguridad o seguridad informática actúa como un escudo ante los riesgos presentes en la red, especialmente sensibles en el ámbito financiero. Sin embargo, muchos usuarios aún desconocen las amenazas potenciales y cómo prevenirlas.
Las ciberestafas representan una amenaza latente, y se destacan métodos como el phishing o el fraude en comercio electrónico, que pueden resultar en pérdidas financieras significativas. La autoprotección es esencial, ya que muchas de estas amenazas explotan la falta de conocimiento de los usuarios.
¿Cómo ocurren las estafas online?
Algunas de las ciberestafas más comunes incluyen el phishing, donde los delincuentes se hacen pasar por entidades de confianza para obtener información confidencial, y las tiendas web falsas, que atraen a los usuarios con ofertas tentadoras para luego desaparecer después del pago.
Para evitar estas estafas, se aconseja ser cauteloso con mensajes no solicitados, ofertas demasiado buenas para ser verdad y verificar la autenticidad de las tiendas web. Además, se destaca la importancia de mantener actualizados los sistemas operativos, utilizar contraseñas fuertes y emplear la autenticación de múltiples factores.
En respuesta a la creciente necesidad de educación en ciberseguridad, Banco Santander se destaca al proporcionar formación especializada a sus usuarios, incluyendo programas como Cyber Heroes, un curso interactivo para aumentar la conciencia sobre la ciberseguridad en Internet.
La entidad busca empoderar a sus clientes para tomar decisiones informadas y seguras en un entorno digital. La educación y la concienciación se presentan como herramientas esenciales en un mundo cada vez más digitalizado, donde usuarios y entidades financieras comparten el compromiso por la ciberseguridad.
Un pacto antiestafas como respuesta
Las estafas bancarias continúan en aumento, siendo recurrentes las noticias sobre nuevos fraudes cada semana. Ante este escenario, las operadoras, los bancos y el Ministerio de Transformación Digital están trabajando en un acuerdo para salvaguardar a los clientes frente a estas actividades delictivas, donde la mayoría de las víctimas raramente logran recuperar su dinero.
Las operadoras, los bancos y el Gobierno, a través del ministerio, se han estado reuniendo ocasionalmente desde el segundo semestre de 2023, según informa Cinco Días. Están delineando un pacto con el propósito de establecer una colaboración que tenga como objetivo prevenir el robo de dinero a los clientes bancarios, especialmente a través de las llamadas fraudulentas mediante el Caller ID Spoofing.
El Caller ID Spoofing es una táctica delictiva muy sofisticada, y la falta de recuperación de dinero por parte de la mayoría de las víctimas se debe en parte a ciertas cláusulas en los contratos bancarios que hacen al cliente responsable en caso de robo autorizado. Esto ocurre porque los criminales engañan a las víctimas para que realicen transferencias de dinero o compartan sus claves, a menudo suplantando la identidad de la entidad bancaria.
El objetivo del pacto antiestafas es que todas las partes involucradas en el fraude asuman una parte de la responsabilidad y tomen medidas para prevenir incidentes. Aunque las negociaciones siguen en curso para llegar a un acuerdo final, las conversaciones han aumentado su ritmo para lograrlo lo antes posible.
Un ejemplo a seguir es el Reino Unido, donde se lanzó la iniciativa Stop Scams UK, diseñada por las principales operadoras, bancos y multinacionales tecnológicas para prevenir el daño y las pérdidas causadas por estafas. En este país, además, se implementó el Online Fraud Charter, con la participación directa del Gobierno, que también aborda otros tipos de estafas, como las románticas.
¿Sabes que es el Caller ID Spoofing?
El Caller ID Spoofing se posiciona como una de las estafas más peligrosas en la actualidad, siendo especialmente convincente debido a que los delincuentes suplantan el número de teléfono de entidades bancarias o empresas.
Es importante comprender su funcionamiento y tomar medidas para protegernos, ya que de lo contrario podríamos perder nuestros ahorros. El Caller ID Spoofing, o suplantación de identidad en llamadas, implica que los delincuentes alteran la identidad de la llamada, mostrando en los dispositivos móviles de las víctimas, números e identificaciones falsas.
Aunque en España no está permitido cambiar el identificador de llamada, los hackers con los conocimientos adecuados pueden eludir esta restricción. Además, la estafa puede realizarse mediante llamadas internacionales, complicando su regulación.
Para ilustrar el funcionamiento de esta estafa, se ha viralizado un caso reciente en el que un individuo fue víctima de Caller ID Spoofing perpetrado por suplantadores del banco ING.
Los estafadores se hicieron pasar por un miembro del equipo de seguridad del banco, solicitando al afectado que realizara una transferencia de dinero alegando la intervención de un delincuente en su cuenta.
A pesar de las dudas iniciales, el estafador proporcionó un número que coincidía con una sucursal genuina, llevando al individuo a transferir sus ahorros a una cuenta falsa.
Protegerse ante el Caller ID Spoofing es un desafío debido a la sofisticación de la estafa, pero se pueden tomar precauciones. Es esencial recordar que las entidades bancarias nunca solicitarán contraseñas o datos bancarios por llamada o SMS, por eso la importancia del pacto antiestafas.
¿Cómo evitar que te estafen?
Algunas recomendaciones incluyen ser cauteloso con llamadas “urgentes“, verificar la autenticidad de las comunicaciones a través de medios seguros como la web oficial o la aplicación bancaria, y no confiar plenamente en los identificadores de llamadas, ya que pueden ser falsificados.
Siguiendo estas precauciones y evitando proporcionar contraseñas por llamada, se reduce significativamente el riesgo de caer víctima de esta estafa.
La ciberseguridad es responsabilidad de todos, por lo que es aconsejable informar a familiares y amigos sobre cómo funciona el Caller ID Spoofing para prevenir posibles casos de fraude.
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