Tecnoestrés: qué es, causas y estrategias de prevención

En el mundo laboral, como en el personal, la tecnología se ha adentrado sin pedir permiso. En algunos casos, ha llegado para mejorar nuestras vidas al facilitarnos tareas o al permitirnos estar conectados de una forma más fácil. Sin embargo, también tienen un lado no tan beneficioso, generando tecnoestrés en muchas personas. ¿Pero qué es el tecnoestrés? En INEAF, vamos a profundizar en este concepto.

El primero en acuñar este término fue Craig Brod, en su libro Technostress: The Human Cost of the Computer Revolution, en 1984. Ya por aquel momento se hablaba de las consecuencias de un uso excesivo de las nuevas tecnologías, pero ni de lejos se imaginarían la situación actual. En esta primera definición se hablaba de falta de habilidad, pero, con el paso del tiempo, la población se ha acostumbrado a estos cambios tecnologías.

Entonces, ¿qué causa tecnoestrés? ¡Vamos a verlo en profundidad!

¿Qué es el tecnoestrés?

Craig Brod publicó esta primera definición de tecnoestrés: “se trata de una enfermedad de adaptación causada por la falta de habilidad para tratar con las nuevas tecnologías del ordenador de manera saludable”. En la actualidad, el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo lo define como “el estrés específico derivado de la introducción y uso de nuevas tecnologías en el trabajo, que conlleva efectos psicosociales negativos derivados del uso de las Tics”.

La tecnología no ha tenido una implementación gradual, sino que ha sido prácticamente de golpe. Por ello, en muchos entornos no acabamos de incorporar avances tecnológicos de manera responsable. Un ejemplo ocurre en el entorno laboral, en el que muchos trabajadores tienen problemas de desconexión, puesto que no consiguen desligarse del trabajo en ningún momento, lo que produce problemas de ansiedad y adicción.

Así, debes saber que el tecnoestrés se puede clasificar en dos grupos: tecnoansiedad y tecnoadicción. Vamos a ver en qué consiste cada uno.

Tecnoansiedad

Es la manifestación de tecnoestrés más habitual y frecuente. ¿Cuáles son sus síntomas? Malestar y tensión ante el uso y el pensamiento de uso de tecnologías. Así, pueden llegar a sentir tecnofobia, que se puede definir como un miedo irracional que provoca ansiedad y miedo. Muchas personas en esta situación no pueden hablar de tecnología ni pensar en ella.

En este punto, también tenemos la tecnofatiga, que se traduce como ese agotamiento cognitivo derivado del uso de nuevas tecnologías. Por ejemplo, ante tanta información presente en redes sociales, una persona puede caer en una fatiga informativa que le genere ansiedad. Este problema cada vez es más común con la desinformación y bulos, que provocan serios trastornos a multitud de personas.

Tecnoadicción

Cada vez más frecuente en la población joven, consiste en esa necesidad constante de utilizar las nuevas tecnologías. La gente que sufre este tipo de tecnoestrés no puede estar sin conocer que está pasando dentro del móvil u ordenador. A cada minuto, sin importar el lugar, deben mirar el teléfono para ver qué hay de nuevo. Obviamente, este tipo de hábito negativo genera un malestar y deterioro de la calidad de vida de la persona en cuestión.

Causas del tecnoestrés

Entrando de lleno en el entorno empresarial y laboral, te queremos acercar los principales factores que posibilitan la aparición de tecnoestrés. Conocer las causas de este tipo de trastorno es importante para llevar a cabo una temprana detección y establecer las estrategias necesarias de prevención. Impedir que un trabajador caiga en una enfermedad como esta es tarea de los equipos de Recursos Humanos.

• Sobrecarga de trabajo: cargar con muchas tareas a tus trabajadores puede provocar que echen horas extra voluntarias fuera de su puesto de trabajo. De esta manera, no consiguen desconectar en ningún momento de sus tareas, lo que le genera tecnoestrés.
• La rutina: si las tareas que completan en el trabajo con equipos tecnológicos son excesivamente repetitivas y rutinarias, pueden promover la aparición del tecnoestrés. Esto ocurre porque no requieren de ningún tipo de esfuerzo mental, son aburridas y son monótonas.
• Excesiva información para hacer una tarea: agobiar a tus trabajadores con una gran cantidad de información puede provocar la aparición de estos trastornos. Por ello, es realmente positivo que únicamente proporcionar la información necesaria para que realicen sus tareas asignadas.

Síntomas del tecnoestrés

Como trabajador, también debes conocer cuáles son los principales síntomas de tecnoestrés. Este elemento es importante para detectar tú mismo esta situación y establecer los mecanismos necesarios para frenar, parar y tratar tu enfermedad. Así, si sufres alguno de estos síntomas, no dudes en pedir ayuda profesional para tener el diagnóstico más completo.

• Ira.
• Necesidad de tener el móvil al lado.
• Falta de motivación en el trabajo.
• Menor productividad.
• Ansiedad.
• Frustración.
• Falta de concentración.

¿Cómo prevenir el tecnoestrés en el trabajo?

Si ya has detectado que sufres alguno de estos síntomas, debes saber que puedes actuar desde dicho momento. Y es que en INEAF te queremos trasladar una serie de formas de prevenir el tecnoestrés en el trabajo. Si empiezas a trabajar estas acciones, poco a poco notarás una mejora en tu estado de ánimo. La clave siempre estará en desconectar adecuadamente y en establecer límites a las nuevas tecnologías y a su protagonismo en nuestras vidas.

Así, vamos a conocer cómo prevenir el tecnoestrés en el trabajo:

Evita esta siempre conectado y pon límites

Aprender a desconectar es imprescindible. Fija una hora para abandonar todos los aparatos de trabajo en un rincón y centrarte en tu familia. Sal a dar un paseo o haz deporte y verás cómo, poco a poco, vas dando importancia a las cosas que realmente la tiene.

Conoce tu derecho a la desconexión digital en el siguiente post.

Elimina todas las distracciones que te roben tiempo

Vive el momento presente y enfócate en las tareas que estés haciendo. Silencia otro tipo de aplicaciones y no visites páginas web que te pueden distraer. Esto aumentará tu confianza y seguridad, ya que completarás las tareas en un menor tiempo y con un mayor nivel de optimización. Ten siempre presente este consejo para prevenir el tecnoestrés.

Incorpora nuevas herramientas de forma gradual

No quieras usar todas las herramientas al mismo tiempo y probar todas las nuevas que vayan apareciendo en el mercado. Es mejor que elijas con planificación las herramientas o dispositivos que quieres incorporar en tu trabajo y vayas aprendiendo de uno en uno.

Trabaja en un espacio aislado de tu hogar

Si actualmente cuentas con una modalidad de teletrabajo, evita trabajar en la misma zona de tu casa en la que haces vida. Procura aislar tu espacio de trabajo para que, cuando finalices tu jornada, puedas desconectar de manera más fácil.

Descubre 5 mitos y leyendas del teletrabajo desde casa.

Relájate, descansa y despeja tu mente

Durante la jornada laboral, también es importante dedicar algunos minutos a descansar y despejar la mente. Busca tu sitio, en el que puedes realizar algunos estiramientos y sentarte a relajarte. Estas desconexiones harán que permanezcas más concentrado a la hora de realizar tus tareas.