Online
Modalidad Online
Horas
Duración3 Meses Duración3 Meses

Hasta el 22/11/2024

Convocatoria Abierta
Convocatoria
Abierta
Convocatoria Abierta

Entidad:

INEAF - INSTITUTO EUROPEO DE ASESORÍA FISCAL S.L

Con reconocimiento de:

QS Stars Rating System
Forbes
¡Puedes fraccionar tus pagos cómodamente!
Simular:
368€
Resto de plazos: 368 €/mes
Descargar el PDF
de esta formacion
Presentación

El Curso en Gestión, Resolución y Prevención de Conflictos se tratará de abordar el origen de los conflictos, los ámbitos en los que pueden surgir, y se tratará de desarrollar una estrategia y aflorar en el unas habilidades negociadoras y personales con las que afrontar y poner fin a estos conflictos desde una solución consensuada y que satisfaga en la mayor medida de lo posible las necesidades de las partes implicadas. 

Plan de estudios
Objetivos
  • Conocer el origen, los tipos y las causas que hacen surgir el conflicto para así desarrollar unas habilidades diagnósticas.
  • Desarrollar en el alumno habilidades personales relacionadas con la comunicación verbal y no verbal, la persuasión y la argumentación.
  • Realizar un análisis pormenorizado y comparativo de los diferentes métodos de resolución de conflictos
  • Aprender a desarrollar una estrategia basada en la comunicación y las habilidades sociales previa al encuentro de mediación.
  • Estudiar la tipología y las fases del proceso de negociación.
  • Dominar los métodos, las estrategias y las tácticas para llevar a cabo una negociación eficaz, teniendo en cuenta las variables y factores que le influyen.
Para qué te prepara

A través del Curso en Gestión, Resolución y Prevención de Conflictos aprenderás a canalizar hacia una perspectiva profesional los posibles conflictos que pueden originarse en ámbitos como el laboral. Las unidades teóricas que componen este curso provocarán en el alumno la adquisición de habilidades comunicativas, negociadoras y sociales que permiten interceder en los conflictos y alcanzar una solución.

A quién va dirigido

El curso es ideal para aquellas personas encargadas de gestionar o dirigir grupos de trabajo, más concretamente para los jefes de negocios, dueños de empresas o similares donde la exista un organigrama jerárquico. El Curso en Gestión, Resolución y Prevención de Conflictos es también interesante para cualquier profesional que desee adquirir habilidades negociadoras o de persuasión.

Salidas Profesionales

El presente Curso Superior en Prevención, gestión y solución de conflictos será útil para jefes de personal, directores de departamentos, directores de centros educativos, alto personal de la administración, personal de recursos humanos y en general cualquier tipo de actividad que se desarrolle en el seno de una relación productiva jerárquica.

Temario

  1. ¿Qué es un conflicto?
  2. Tipos de conflicto
  3. Causas del conflicto: causas personales, derivadas de las comunicaciones y estructurales o del entorno
  4. Herramientas de diagnóstico
  5. Secuencia de un conflicto
  6. Comportamientos ante los conflictos
  1. Habilidades en la resolución de conflictos
  2. Habilidades de la personalidad inherentes a la persona
  3. Habilidades de comunicación: escucha activa, saber preguntar, comunicación no verbal
  4. Entrevistas
  5. Persuadir y argumentar
  1. Secuencia de resolución de conflictos
  2. Técnicas de resolución de conflictos
  3. La negociación
  4. La conciliación
  5. La mediación
  6. El arbitraje
  7. Características de las técnicas de resolución de conflictos
  1. Psicología Social
  2. La comunicación humana
  3. Teorías de la comunicación según el contexto
  4. Propaganda y persuasión en la comunicación
  5. Habilidades sociales
  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
  1. Usos de la negociación
  2. Aspectos clave de la negociación
  3. Cuándo podemos utilizar la negociación
  4. Tipos de negociación
  5. Variables en la negociación
  6. Puntos clave en la negociación
  7. Métodos de negociación
  8. Mejorar la eficacia
  9. Negociación de principios
  10. Factores en los que se apoya
  11. Estrategias de negociación
  12. Tácticas de negociación

Metodología

Descubre el método INEAF:

metodología ineaf
Contenidos de calidad
Ofrecemos una formación completa con contenidos actualizados y de calidad
tutorización ineaf
Tutorización individual
Resuelve tus dudas en las constantes tutorías con el claustro
practicas ineaf
Prácticas garantizadas
Realiza tus prácticas profesionales al cursar cualquiera de nuestros Masters
materiales curso ineaf
Materiales y Recursos Didácticos
Amplía tu formación con materiales, recursos didácticos, artículos y seminarios
claustro ineaf
Claustro profesional
Profesionales en activo impartiendo una docencia de calidad
campus virtual ineaf
Campus Virtual
Una formación 360º en un campus virtual fácil, cómodo e intuitivo
convalidaciones curso ineaf
Convalidaciones
Convalida los módulos formativos que hayas cursado previamente en INEAF

Titulación

Titulación expedida por el Instituto Europeo de Asesoría Fiscal (INEAF), avalada por Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
INSTITUTO EUROPEO DE ASESORÍA FISCAL S.L

Becas

Si aún tienes dudas solicita ahora información para beneficiarte de nuestras becas y financiación.

beca 25%

Alumni

Empieza a cumplir tus sueños estudiando el curso que deseas, ¡Es el momento de crecer!

  • No requiere documentación.

Becas no acumulables entre sí ni a otro tipo de promociones.

Becas no aplicables a formación programada.

Claustro

¡Puedes fraccionar tus pagos cómodamente!
Simular:
368€
Resto de plazos: 368 €/mes

Opiniones de nuestros alumnos

Estrella Estrella Estrella Estrella Estrella
Francisco Javier F. S. Curso Superior en Prevención, gestión y solución de conflictos

Muy interesante y actualizada. Bien estructurada. Amena

Estrella Estrella Estrella Estrella Estrella
Ayelen Micaela T. B. Curso Superior en Prevención, gestión y solución de conflictos

Me llevo contenidos nuevos, para ampliar el abanico de posibilidades y pinta de vistas de esta materia.

Estrella Estrella Estrella Estrella Estrella
Pedro M. M. Curso Superior en Prevención, gestión y solución de conflictos

Me ha servido para adquirir conocimientos sobre la naturaleza del conflicto y el modo de abordarlo. Incluso me ha servido para ilustrar una resolución que he tenido que dictar en un proceso de famili Leer más...a. Valoración muy positiva.

¿Por qué elegir INEAF?

Acciones Formativas relacionadas

Beca 20 %
Curso Experto en Gestión del Departamento de Compras, Logística y Aprovisionamiento
Actualmente está surgiendo en las empresas la necesidad de integrar a profesionales que puedan llevar a cabo una planificación en la que integrar los flujos de material y d ...
Entidad: INEAF - INSTITUTO EUROPEO DE ASESORÍA FISCAL S.L
Online
7 Meses
975 € 780 €
Beca 20 %
Curso Práctico en Dirección Estratégica de la Empresa, Técnicas de Gestión y Organización empresarial, Marketing, RR.HH y Liderazgo
¿Quieres ser capaz de ocupar altos cargos en la dirección estratégica de cualquier empresa? El Curso en Dirección Estratégica de la Empresa te pre ...
Entidad: INEAF - INSTITUTO EUROPEO DE ASESORÍA FISCAL S.L
Online
3 Meses
199 € 159.2 €
Beca 20 %
Curso Práctico en Dirección Financiera: Fundamentos y estructura
La dirección financiera de una empresa se fundamenta en dos pilares que son la gestión óptima de las inversiones y una administración de los recursos efici ...
Entidad: INEAF - INSTITUTO EUROPEO DE ASESORÍA FISCAL S.L
Online
50 H
199 € 159.2 €